Anotéa, l’évaluation en ligne au service de la qualité de la formation professionnelle
L’évaluation en ligne au service de la qualité de la formation professionnelle
Anotéa est un service initié par France Travail pour faciliter le positionnement des demandeurs d’emploi sur les formations par la consultation d’avis anonymes déposés par les anciens stagiaires de la formation
L’OFFRE DE SERVICE D’ANOTEA
Aujourd’hui, la notation et le partage d’expérience en ligne est devenu un vrai critère de choix dans nos décisions. C’est pourquoi France Travail a lancé Anotéa, permettant aux demandeurs d’emploi de donner leurs avis, de manière anonyme sur la formation suivie dans le but d’éclairer les futurs stagiaires.
Aujourd’hui, Anotéa c’est plus de 730 000 avis récoltés et plus de 34% de formations présentent sur le catalogue ont au moins un avis
COMMENT LES AVIS SONT RECUEILLIS ET PUBLIES ?
Un mail est envoyé aux stagiaires, le dernier jour de leur formation, les incitant à donner leur avis :
Par des notes sur la formation suivie selon 5 critères :
- L’accueil : Les réunions d’informations collectives et entretiens à l’entrée en formation;
- Le contenu de la formation : Les programmes, supports pédagogiques, l’organisation des modules, l’alternance avec la théorie et la pratique;
- Les formateurs : La prise en compte des besoins des stagiaires;
- Les moyens matériels : Les salles de cours, la documentation, les plateaux techniques, l’équipement informatique;
- L’accompagnement : L’aide à la recherche de stage et/ou emploi, la mise en relation et rencontre avec les entreprises.
Par un commentaire s’il le souhaite pour illustrer les notes et partager son expérience sur la formation, qu’elle soit positive ou négative
Afin d’éviter la publication d’avis injurieux ou inappropriés, une modération sur les commentaires est effectuée avant toute publication.
Les avis anonymes sont publiées et visibles des demandeurs d’emploi sur les sites exposant l’offre de formation de France Travail (francetravail.fr/Service Trouver ma formation et l’application mobile Ma Formation) mais également sur des sites partenaires qui en font la demande (CARIF régionaux)
L’organisme de formation dispensant la formation peut apporter une réponse sur chaque avis déposés sur ses formations pour valoriser son image
ANOTEA, AU SERVICE DE LA DÉMARCHE D’AMÉLIORATION CONTINUE DE LA FORMATION
Anotéa œuvre pour plus de transparence sur la formation, car tous les avis sont fiables, visibles de tous et permettent une démarche d’amélioration continue et de favoriser le positionnement
- Une aide à la décision pour les futurs stagiaires sur la qualité de la formation proposée par le « label paroles des anciens stagiaires »;
- Un indicateur pour les financeurs, France Travail et Conseils Régionaux par exemple, sur la qualité des formations achetées;
- Un outil de promotion pour les organismes de formation pour remplir les sessions.
QUELS AVANTAGES POUR VOUS ?
Votre réponse compte aussi ! En tant qu’organisme dispensant la formation, vous pouvez apporter une réponse à tous les avis déposés en vous connectant à votre espace dédié Anotéa.
Tout avis est constructif, aussi bien les avis positifs que négatifs. Pensez à mettre en avant votre engagement à proposer des formations de qualité et à répondre avant tout aux besoins des stagiaires.
Plus vous aurez des avis, plus les futurs stagiaires seront amenés à vous solliciter pour avoir plus d’informations, seront rassurés pour se positionner en toute confiance et pourront à leur tour valoriser leur expérience !
Une question, besoin de plus d’informations ?
Consultez les questions-réponses
ou rendez-vous sur le site Anotéa de France Travail pour :
- Accéder à votre espace dédié
- Contacter Anotéa
- Consulter des conseils pour répondre au mieux aux avis
et n’hésitez pas à consulter le guide et le mode opératoire de votre espace Anotéa ci-dessous.
